VozAtiva

Uma ferramenta para registrar, mensurar e gerenciar dados e variáveis essenciais para fortalecer a sustentabilidade na interação da empresa com a comunidade.

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    Como o VozAtiva atua?

    Cadastro de stakeholders

    Utilize o módulo de Manifestações para cadastrar e acompanhar o relacionamento do stakeholder com o seu empreendimento. Meça a quantidade de interações, manifestações e utilize de dashboards gerenciais para tomada de decisões.

    Gerenciando crises

    Acompanhe temas sensíveis e mapeie narrativas negativas desde o início, possibilitando uma gestão de crises rápida e eficiente.

    Possibilitando decisões assertivas

    Tome decisões estratégicas baseadas em dados e métricas consolidadas. Utilize nossos gráficos para ter dados atualizados em tempo real.

    Manifestações

    O que oferecemos

    • Classificação da manifestação
    • Descrição detalhada da manifestação
    • Encaminhamento para área resolvedora
    • Integração de diversas áreas
    • Filtros inteligentes e personalizáveis
    • Rastreabilidade e histórico de manifestações
    • Dimensionamento de tempo entre as etapas do processo até a devolutiva para o manifestante

    Interações

    O que oferecemos

    • Cadastro de interações com o stakeholder
    • Atas de reuniões
    • Pesquisa de satisfação
    • Dashboard gerencial de performance da equipe
    • Automação do processo do analista de relacionamento com comunidade

    Principais benefícios

    • Organização e gestão dos processos de relacionamento com a comunidade
    • Centralização da informação, permitindo rastreabilidade e confiabilidade
    • Tomada de decisão baseada em dados
    • Identificação de gargalos operacionais por meio dos relatórios gerados pela plataforma
    • Serviço em nuvem (SAAS) que permite rápida implantação e acesso por qualquer computador conectado à internet

    #SejaHelos

    A tecnologia que transforma!